HP Dynamic Security er en funktion i HP-printernes firmware, der tjekker patronens chip og kan afvise patroner uden original HP-chip. Den aktiveres eller skærpes typisk via firmwareopdateringer. HP+ går endnu længere: En printer, der er aktiveret med HP+, virker kun med originale patroner. Slå automatiske opdateringer fra, og vælg HP+ fra ved opsætningen.

Her får du forskellen på de tre ting, der kan blokere dine patroner, og præcis hvordan du beskytter din printer.

Dynamic Security, HP+ og Cartridge Protection – overblik

Hvad er HP Dynamic Security?

Alle HP-patroner har en chip. Printeren læser chippen for at se patronnummer og blækniveau. Dynamic Security er HP's betegnelse for firmware, der også tjekker, om chippen er lavet af HP.

• Afvisningen kommer ofte med en opdatering. En printer kan virke fint med kompatible patroner i månedsvis. Efter en firmwareopdatering kan den pludselig melde patronfejl.
• Genfremstillede patroner klarer sig ofte bedre. De har en genbrugt original HP-chip. Det er typisk chips fra andre producenter, der bliver afvist.
• HP's begrundelse er sikkerhed og kvalitet. Kritikere mener, at formålet er at holde fast i patronsalget. HP har været mødt af retssager og klager i flere lande om netop denne funktion.
• Det gælder også toner. HP LaserJet-printere kan ligeledes få opdateringer, der afviser uoriginale tonerchips.

Hvad er HP+?

HP+ er en ordning, du bliver tilbudt, når du sætter visse HP-printere op. Printeren skal så:

• være knyttet til en HP-konto,
• være forbundet til internettet,
• bruge originale HP-patroner eller -toner i hele sin levetid.

Til gengæld får du fx en længere garanti og en prøveperiode med Instant Ink. HP+-printere kendes typisk på et lille "e" sidst i modelnavnet, fx DeskJet 2720e, Envy 6020e eller OfficeJet Pro 9010e. Vælger du HP+ til, kan det ikke fortrydes bagefter.

I 2024 stoppede HP med at sælge LaserJet-modeller med HP+. De printere, der allerede er aktiveret, forbliver dog låst til originale HP-forbrugsstoffer.

Sådan slår du automatiske firmwareopdateringer fra

Gør det, før du sætter kompatible patroner i. Menunavnene varierer lidt fra model til model. Står din printer på engelsk, er de engelske navne angivet i parentes.

På printerens display

1. Tryk på Opsætning eller tandhjulet (Setup).
2. Vælg Printervedligeholdelse (Printer Maintenance).
3. Vælg Opdater printeren (Update the Printer).
4. Vælg Indstillinger for printeropdatering (Printer Update Options).
5. Vælg, at printeren ikke skal søge efter opdateringer (Do not check), og bekræft.

Via printerens webside (EWS)

1. Find printerens IP-adresse på displayet eller på en netværksrapport.
2. Skriv IP-adressen i adresselinjen i din browser.
3. Gå til fanen Værktøjer (Tools) og derefter Printeropdateringer (Printer Updates) > Firmwareopdateringer (Firmware Updates).
4. Vælg, at der ikke skal søges efter opdateringer (Do not check for updates), og klik Anvend (Apply).

I HP Smart-appen

1. Vælg din printer i appen.
2. Åbn printerens avancerede indstillinger. Det åbner printerens webside.
3. Følg trinene for EWS ovenfor.

Tip: Tænder du for webtjenester (Web Services) senere, kan printeren spørge om at søge efter opdateringer. Svar nej.

Er det farligt at slå opdateringer fra?

Firmwareopdateringer retter også sikkerhedshuller. Står printeren på et almindeligt hjemmenetværk bag en router, er risikoen lille. Står den på et virksomhedsnetværk, bør du tale med den, der har ansvaret for IT. Et kompromis er at slå automatiske opdateringer fra og kun opdatere manuelt, når du har brug for en rettelse, og har originale patroner klar.

Sådan undgår du problemet, når du køber printer

1. Vælg en model uden "e", hvis du vil kunne bruge kompatible patroner eller toner.
2. Købte du en "e"-model, så spring HP+ over under opsætningen. Læs skærmbillederne grundigt, før du trykker videre.
3. Slå automatiske opdateringer fra med det samme, før printeren når at hente en ny firmware.
4. Overvej en laserprinter. Printer du mest tekst, er en sort-hvid laserprinter billig i drift og tørrer ikke ud. Vores HP-laserprintere er modeller uden "e", fx HP LaserJet M110w (949 kr.) og HP LaserJet Pro 3002dn (1.249 kr.). Se hele udvalget af laserprintere. Priserne er dagspriser og kan ændre sig.

Se også, hvad du skal tjekke, før du køber kompatible blækpatroner.

Er patronerne allerede blokeret?

Har printeren allerede hentet en opdatering, kan den sjældent rulles tilbage. Du har to muligheder:

• Få en patron med nyere chip. Producenter af kompatible patroner tilpasser chippen til ny firmware. Kontakt vores kundeservice med printermodel og fejlbesked. Kompatible produkter hos os har 100 % tilfredshedsgaranti.
• Brug originale patroner, hvis printeren er aktiveret med HP+. Her findes ingen anden løsning.

Er printeren ikke låst, finder du kompatible XL-patroner under HP-patroner. Se hvilken patron der passer til din printer i HP-guidens tabel.

Følg trinene i uoriginale blækpatroner til HP virker ikke for at få printeren til at acceptere patronerne igen.

Ofte stillede spørgsmål om HP Dynamic Security

Kan man slå HP Dynamic Security fra?

Ikke direkte på nyere printere. Du kan forhindre, at printeren henter nye opdateringer, ved at slå automatiske opdateringer fra.

Kan jeg fjerne HP+ fra min printer?

Nej. Når HP+ er aktiveret, er printeren låst til originale HP-patroner i hele sin levetid.

Hvordan ved jeg, om min printer har HP+?

Kig efter et "e" sidst i modelnavnet, og tjek din HP-konto eller HP Smart-appen. Ikke alle "e"-printere er aktiveret med HP+.

Rammer Dynamic Security også Canon, Epson og Brother?

Nej, Dynamic Security er HP's funktion. Andre mærker kan også ændre chiptjek via opdateringer, men HP er det mærke, hvor det oftest giver problemer.

Opdateret september 2026.