Kan printeren ikke finde wifi, er de tre hyppigste årsager: printeren husker navnet og koden fra en gammel router, printeren kan kun bruge 2,4 GHz-båndet, eller routeren kræver WPA3-sikkerhed, som printeren ikke understøtter. Genstart printer og router, og kør den trådløse opsætning igen fra printerens menu eller app med det nye netværksnavn og den nye kode.

Guiden starter med de hurtige tjek, der løser de fleste tilfælde. Derefter kommer det, du skal gøre efter et routerskift, og til sidst trin for HP, Canon, Epson og Brother.

Hurtigt tjek: Prøv dette først

1. Genstart i den rigtige rækkefølge. Sluk printeren. Tag strømmen fra routeren i 30 sekunder, og vent, til internettet virker igen. Tænd derefter printeren.
2. Tjek, at wifi er slået til på printeren. Lyser trådløs-lampen ikke, eller står wifi som "Fra" i menuen, så slå det til.
3. Flyt printeren tættere på routeren til opsætningen. Tykke vægge, gulvvarme og køleskabe dæmper signalet. Når forbindelsen virker, kan du prøve den gamle placering igen.
4. Tjek, at computeren eller telefonen er på samme netværk. Er den på gæstenetværket eller 5 GHz-netværket med et andet navn, kan den ikke se printeren.
5. Print en netværksrapport. Næsten alle printere kan printe en side med netværksstatus. Den viser, hvilket netværk printeren leder efter, og om den har fået en IP-adresse.

Printeren virker ikke efter ny router

En printer gemmer netværksnavnet (SSID) og koden, når den bliver sat op. Får du en ny router fra din internetudbyder, har den næsten altid et nyt navn og en ny kode. Printeren leder derfor stadig efter det gamle netværk og finder det aldrig.

Du har to muligheder:

• Kør den trådløse opsætning igen på printeren med det nye navn og den nye kode. Trinene for dit mærke står længere nede.
• Giv den nye router samme navn og kode som den gamle. Log ind på routeren, og skift netværksnavn og kode til de gamle, præcis med samme store og små bogstaver. Så kobler printeren, tv'et og alle andre enheder selv på igen. Det er ofte den hurtigste løsning, hvis du har mange enheder.

Når printeren er på det nye netværk, har den typisk fået en ny IP-adresse. Virker den stadig ikke fra computeren, så fjern printeren, og tilføj den igen. I Windows sker det under Indstillinger > Bluetooth og enheder > Printere og scannere > Tilføj enhed. På Mac finder du det under Systemindstillinger > Printere og scannere.

2,4 GHz og 5 GHz: Printeren kan ikke se netværket

Mange printere, især ældre og billigere modeller, kan kun bruge 2,4 GHz-båndet. Nyere routere sender både 2,4 GHz og 5 GHz, ofte under ét fælles netværksnavn. Det går som regel godt, men nogle printere har svært ved at koble på under opsætningen.

• Tjek din printers specifikationer i manualen eller på producentens side. Står der kun 802.11 b/g/n og 2,4 GHz, kan den ikke bruge 5 GHz.
• Del netværket midlertidigt op. I routerens indstillinger kan du ofte slå "Band steering" eller "Smart Connect" fra, så 2,4 GHz og 5 GHz får hvert sit navn. Forbind printeren til 2,4 GHz-netværket, og slå funktionen til igen bagefter, hvis du vil.
• Slå 5 GHz fra under opsætningen, hvis routeren ikke kan dele netværket op. Slå det til igen, når printeren er koblet på.
• Mesh-netværk: Stå tæt på den enhed, der er nærmest printeren, under opsætningen. Nogle mesh-systemer har en særlig indstilling til "ældre enheder" eller IoT-enheder – brug den til printeren.

Sikkerhed og routerindstillinger, der blokerer

Ændrer du en indstilling i routeren, så genstart printeren bagefter, så den leder efter netværket på ny.

HP: Forbind HP-printeren til wifi igen

1. Sæt printeren i Wi-Fi-opsætningstilstand. På modeller med skærm finder du normalt "Gendan netværksindstillinger" under Indstillinger > Netværk eller Trådløs. På modeller uden skærm holder du trådløs-knappen inde (på nogle modeller sammen med Annuller-knappen), til lampen blinker. Den præcise kombination står i manualen for din model.
2. Åbn HP Smart-appen på telefonen eller computeren, og vælg at tilføje en printer. Appen finder printeren og beder om wifi-koden.
3. Vær hurtig. Opsætningstilstanden er tidsbegrænset (typisk to timer). Er tiden gået, så gendan netværksindstillingerne igen.

Mens du er i HP Smart, kan du se blækniveauet. Skal der nye patroner i, finder du dem under HP-patroner.

Canon: Forbind Canon PIXMA til wifi igen

1. Brug Canon PRINT-appen eller opsætningssiden ij.start.canon på computeren. Begge fører dig gennem en trådløs opsætning.
2. På printere med skærm finder du Wi-Fi-opsætningen under LAN-indstillinger eller Netværk i menuen. Vælg den nye router, og indtast koden.
3. På printere uden skærm sætter du printeren i opsætningstilstand med Wi-Fi-knappen eller en knapkombination, som står i manualen. Følg derefter appen.
4. Print en netværksrapport, hvis det ikke lykkes. Den viser, om printeren har fundet netværket.

Skal du alligevel bruge patroner til din PIXMA, så se Canon-patroner.

Epson: Forbind Epson-printeren til wifi igen

1. Gå til Wi-Fi-opsætning i printerens menu, og vælg opsætningsguiden. Vælg dit nye netværk på listen, og indtast koden.
2. Brug Epson Smart Panel-appen, hvis printeren ikke har skærm, eller hvis du hellere vil sætte den op fra telefonen.
3. Print et netværksstatusark fra menuen, hvis forbindelsen fejler. Det viser signalstyrke og fejlbeskeder.

Har du en EcoTank, kan du i samme app se niveauet i tankene. Epson refill-blæk og Epson-patroner finder du hos os.

Brother: Forbind Brother-printeren til wifi igen

1. Åbn menuen på printeren, og gå til Netværk > WLAN > Opsætningsguide. Printeren leder efter netværk.
2. Vælg dit nye netværk, og indtast koden med printerens taster eller touchskærm.
3. Brug Brother Mobile Connect-appen, hvis du hellere vil sætte printeren op fra telefonen.
4. Print en WLAN-rapport, hvis det ikke virker. Rapporten viser en fejlkode, som forklares i manualen til din model.

Blæk og toner til Brother finder du under Brother-patroner og toner.

WPS: Forbind med én knap

Har både printer og router en WPS-knap, er det den nemmeste vej. Start WPS på printeren fra menuen eller med knappen. Tryk derefter på WPS-knappen på routeren inden for to minutter. Mange nyere routere har WPS slået fra af sikkerhedshensyn, så du skal måske slå det til i routerens indstillinger først.

Stadig ingen forbindelse? Tre andre veje

• USB- eller netværkskabel. Et kabel er den mest stabile forbindelse. Mange printere har et netværksstik, så de kan sættes direkte i routeren.
• Wi-Fi Direct. Printeren laver sit eget lille netværk, som telefonen kan koble på. Du mister internettet på telefonen, mens du printer, men det virker uden router.
• Nulstil printerens netværksindstillinger. Gendan netværket til fabriksindstillinger fra menuen, og sæt printeren op fra bunden. Det fjerner gamle, forkerte indstillinger.

Er printeren gammel og kan kun 2,4 GHz med WPA2, virker den stadig fint på de fleste routere. Men skal du alligevel have ny printer, så tjek i specifikationerne, at den kan både 2,4 og 5 GHz. Se vores laserprintere – modeller med "w" i navnet har wifi, fx HP LaserJet M209dw.

Ofte stillede spørgsmål om printer, der ikke kan finde wifi

Hvorfor kan min printer ikke finde mit wifi?

Oftest leder printeren efter et gammelt netværk, kan kun bruge 2,4 GHz, eller routeren kræver WPA3. Genstart printer og router, og kør printerens trådløse opsætning igen.

Hvad gør jeg med printeren, når jeg får ny router?

Kør den trådløse opsætning på printeren igen med det nye netværksnavn og den nye kode. Eller giv den nye router samme navn og kode som den gamle, så kobler printeren selv på.

Kan min printer bruge 5 GHz wifi?

Det afhænger af modellen. Mange printere kan kun bruge 2,4 GHz. Tjek specifikationerne i manualen, og del routerens netværk op i 2,4 og 5 GHz under opsætningen, hvis printeren ikke kan se netværket.

Hvorfor er printeren offline, selvom den er på wifi?

Printeren kan have fået en ny IP-adresse, som computeren ikke kender. Fjern printeren fra computeren, og tilføj den igen. Tjek også, at computeren er på samme netværk.

Opdateret september 2026.